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  杭州余杭水务控股集团有限公司营业服务部客户服务中心成立于2000年,原名为供水热线服务中心,后更名为客户服务中心,目前共有工作人员17名,其中男岗员3名,女岗员14名,女岗员占总数的82%。中心主要职责有:受理余杭区涉及供排水事项的来信、来访;受理咨询、服务、报告、举报、投诉等热线,及时交办分公司并督促完成,并反馈用户汇总办理满意率;负责及时发布供排......[查看全文]